ग्राहक जुड़ाव बढ़ाने के लिए अकासा एयर ने वेबएंगेज के साथ गठजोड़ किया

ग्राहक जुड़ाव बढ़ाने के लिए अकासा एयर ने वेबएंगेज के साथ गठजोड़ किया।

भारत की नवीनतम एयरलाइन अकासा एयर अग्रणी मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म WebEngage के साथ हाथ मिलाने के लिए पूरी तरह तैयार है।

अकासा एयर की योजना टेक-फर्स्ट और ग्राहक-केंद्रित संगठन बनने की है। इसलिए एयरलाइन ने अपनी ग्राहक जुड़ाव रणनीति को बढ़ाने के लिए WebEngage के मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म को तैनात किया है।

इसके अलावा, यह सहयोग प्रासंगिक, प्रासंगिक और व्यक्तिगत संचार के माध्यम से अकासा एयर के वेब और मोबाइल चैनलों पर अद्वितीय ग्राहक जुड़ाव प्रदान करेगा।

अकासा एयर के सह-संस्थापक और चीफ मार्केटिंग एंड एक्सपीरियंस ऑफिसर बेलसन कॉटिन्हो ने कहा, “हम WebEngage के साथ साझेदारी करके खुश हैं और ब्रांड लॉयल्टी बनाने, ग्राहक जुड़ाव बढ़ाने और वन-ऑन के साथ कन्वर्जन बढ़ाने के लिए इसके अत्याधुनिक मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म का लाभ उठाते हैं।

अकासा ग्राहक केंद्रितता पर अति-केंद्रित है, और प्लेटफॉर्म हमें उनकी पसंद के चैनल पर उपयोगकर्ताओं के साथ जुड़ने के लिए रीयल-टाइम एनालिटिक्स का लाभ उठाने में सक्षम करेगा।”

WebEngage के सह-संस्थापक और सीईओ अवलेश सिंह ने कहा कि ग्राहकों के लिए अकासा एयर का अनूठा दृष्टिकोण ब्रांड के मूल्यों और ग्राहक-केंद्रित दर्शन से उपजा है।

WebEngage के रिटेंशन प्लेटफॉर्म के साथ, अकासा एयर एक स्मार्ट, डेटा-चालित और पूरी तरह से स्वचालित रिटेंशन प्लेटफॉर्म के माध्यम से अपने सभी डिजिटल टचपॉइंट्स में अपने इन-फ्लाइट अनुभव को दोहरा सकता है।

सिंह का मानना है कि अकासा एयर एयरलाइन क्षेत्र के लिए ग्राहक अनुभव को बदलने के लिए तैयार है, और वेबएंगेज इस यात्रा में इसका भागीदार बनकर खुश है।

एक मजबूत ग्राहक डेटा और एनालिटिक्स प्लेटफॉर्म, एक निजीकरण इंजन और एक सर्वव्यापी अभियान ऑर्केस्ट्रेशन सिस्टम के साथ, WebEngage व्यवसायों को अपने ग्राहकों को सहजता से जोड़ने और बनाए रखने में मदद करने के लिए एक अद्वितीय मिशन पर है।

दुनिया भर में 800 से अधिक मार्केटर्स द्वारा प्लेटफॉर्म के फुल-स्टैक रिटेंशन ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग और सिफारिश की जाती है।

अकासा एयर, जिसने 7 अगस्त 2022 को अपनी पहली व्यावसायिक उड़ान शुरू की, सामाजिक रूप से जिम्मेदार होने के लिए प्रतिबद्ध है।

उन्होंने CFM ईंधन-कुशल, LEAP-1B इंजन द्वारा संचालित 72 बोइंग 737 MAX हवाई जहाजों का एक दृढ़ आदेश दिया है।

जो ईंधन के उपयोग और कार्बन उत्सर्जन को कम करता है, भारतीय आसमान में सबसे युवा और हरित बेड़े के साथ पर्यावरण के अनुकूल कंपनी होने के अपने वादे को पूरा करता है।